Правила заказа и доставки гербарных панно, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Мастерская «Гербарий Кавказа» изготавливает декоративные панно из стабилизированных горных цветов и трав, собранных в высокогорных регионах Грузии. Каждая композиция создаётся вручную под заказ. Мы не продаём живые растения или семена — только готовые изделия в стеклянных рамках.
Вы выбираете панно из каталога или отправляете референс для индивидуальной композиции. После согласования состава и размеров мы выставляем счёт. Предоплата составляет 70% от стоимости, остаток — перед отправкой. Срок изготовления — от 7 до 14 рабочих дней в зависимости от сложности.
Панно упаковываются в жёсткий картонный короб с поролоновым наполнителем и плёнкой. Доставка осуществляется почтовыми службами Казахстана и РФ. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Страховка отправления включена в стоимость упаковки. Срок доставки — от 3 до 10 дней в зависимости от региона.
Вы можете вернуть панно в течение 14 дней с момента получения, если изделие не было в использовании и сохранена заводская упаковка. Возврат не принимается на композиции, изготовленные по индивидуальному эскизу. Транспортные расходы по возврату оплачивает покупатель.
Стабилизированные растения сохраняют цвет и форму при соблюдении условий эксплуатации: температура от +5 до +30 °C, влажность не выше 70%, без прямых солнечных лучей. Мы не несём ответственности за повреждения, вызванные нарушением этих условий, механическими воздействиями или пожаром. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью изделия.
Все композиции, фотографии и описания на сайте являются интеллектуальной собственностью мастерской. Запрещено копирование, репродукция или коммерческое использование без письменного согласия. При заказе индивидуального панно права на дизайн переходят к покупателю после полной оплаты.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте за 7 дней.
По всем вопросам, связанным с заказом, возвратом или юридическими аспектами, обращайтесь по адресу: info@tscinvesting.com или по телефону: +7 (7172) 745340. Юридический адрес: Бейбітшілік даңғылы, 318. Ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней.